Politique de confidentialité
Cette politique décrit les traitements de données personnelles réalisés sur vtc-transfert.fr, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable de traitement
Neji Benramdane, 15 rue Marcel Paul, 69700 Givors. SIRET 878 280 924 00027. Contact : contact@vtc-transfert.fr.
Données collectées et finalités
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, téléphone, courriel, adresses de départ et d'arrivée, date et heure, n° de vol ou de train | Exécution de la course réservée | Exécution du contrat | 3 ans après la dernière course |
| Données de facturation | Obligations comptables et fiscales | Obligation légale | 10 ans |
| Adresses saisies dans le calculateur de prix, sans réservation | Amélioration du service et des tarifs proposés | Intérêt légitime | 13 mois |
| Données de navigation et de mesure d'audience | Statistiques de fréquentation et mesure des campagnes publicitaires | Consentement | 13 mois |
Cookies et traceurs
Le site dépose deux catégories de traceurs.
Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la mémorisation de votre choix en matière de consentement. Ils ne requièrent pas votre accord.
Les traceurs de mesure d'audience et de publicité (Google Analytics et Google Ads), qui permettent de mesurer la fréquentation du site et l'efficacité des campagnes publicitaires. Ils ne sont déposés qu'après votre consentement explicite, recueilli via le bandeau affiché à votre première visite. Aucun de ces traceurs n'est activé tant que vous n'avez pas accepté.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les données du site dans votre navigateur, ce qui fera réapparaître le bandeau.
Destinataires des données
Les données de réservation sont accessibles à l'éditeur et au chauffeur affecté à la course, dans la stricte mesure nécessaire à son exécution.
Interviennent également, en qualité de sous-traitants : l'hébergeur du site (Vercel Inc.), le prestataire d'envoi des courriels de confirmation, et le fournisseur de base de données. Sous réserve de votre consentement, Google LLC intervient pour la mesure d'audience et le suivi publicitaire.
Certains de ces prestataires sont susceptibles de transférer des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.
Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins commerciales.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Ces droits s'exercent par courriel à contact@vtc-transfert.frou par courrier à l'adresse du siège. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.
Sécurité
Les données sont transmises en HTTPS et stockées sur une base de données à accès restreint. L'accès au back-office de gestion des réservations est protégé par authentification individuelle.
Dernière mise à jour : 05/08/2026.